我经常告诉我朋友的就是,一个好的销售就是一个小小的心理学家,分析人的语言,行<><>为,动作,表情,音调,语速,包括他的语言逻辑,我们会的出客户的文化修养,喜好, <><>性格.谈判对象由于性别、年龄、文化程度、职业、性格、兴趣等等的不同,接受语言的 <><>能力和习惯使用的谈话方式也完全不同.语言工作者发现男性运用语言理性成份较多,喜<><>欢理性思辨的表达方式,而女性则偏重情感的抒发,使用情感性号召效果明显;性格直爽 <><>的人说话喜欢直接了当,对他们旁敲侧击很难发生效用,而性格内向又比较敏感的人,谈<><>话时喜欢琢磨弦外之音,甚至无中生有地品出些话里没有的意思来.如果在谈判中无视这 <><>种个人差异,想怎么说就怎么说,势必难以取得良好的效果,进而影响谈判的顺利进行.